Retours & Échanges

Chez Chevignon, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement. Les produits doivent être renvoyés dans leur état d'origine, non portés et munis de leurs étiquettes.

Return Process

• 1.
  Déclaration en ligne

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur du colis pour assurer une identification rapide par nos services.

• 3.
  Expédition gratuite

  Téléchargez et imprimez votre étiquette de transport prépayée, collez-la sur votre colis et déposez ce dernier dans le point de contact le plus proche de chez vous.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.